Fly Arna

Fly Arna — национальный армянский лоукостер. Основой хаб раполагается в международном аэропорту Звартноц. Перевозчик сотрудничает с более 500 туристическими агентствами.

История Fly Arna

Основана в 2022 году как совместное предприятие Фонда национальных интересов Армении и эмиратской компании Air Arabia. После приобретения первого аэробуса Airbus A320 лоукостер запустил рейсы в Египет. Следующими ближневосточными направлениями стали Кувейт и Бейрут. В настоящий момент Fly Arna осуществляет рейсы в Россию и Грузию.

Со временем авиаперевозчик планировал расширить маршрутную сеть на страны Европы, Индию, ОАЭ. Однако в начале 2024 года все рейсы были приостановлены. По утверждению Фонда государственных интересов Армении, авиакомпания проводит операционные изменения и работает над возобновлением продаж. Ожидается, что в скором времени лоукостер возобновит свою деятельность.

Парк самолетов Fly Arna

Ради сохранения единого авиапарка с материнской авиакомпанией, авиалиния выбрала аэробусы A320-200 в качестве основного воздушного судна. Это узкофюзеляжные среднемагистральные лайнеры, оборудованные 174 креслами по схеме 3–3. Поддерживая низкие цены на авиабилеты, Fly Arna предлагает пассажирам места только эконом-класса.

Направления полетов Fly Arna

Низкобюджетная авиакомпания создавалась с целью объединения недорогими рейсами Армении со странами Ближнего Востока. Поэтому первыми направлениями перевозчика был Египет, Кувейт, Иран и Ирак. Позже к ним присоединились Грузия и Россия. Сейчас в число обслуживаемых армянским лоукостером российских городов входит Москва, Сочи и Санкт-Петербург.

Классы обслуживания

Стараясь поддерживать минимальные цены, лоукостер предлагает только экономический класс обслуживания и гибкую систему дополнительных услуг. Во время или после бронирования билета пассажир может выбрать и отдельно оплатить только те услуги, которые ему нужны. Это может быть дополнительно место багажа и ручной клади, выбор места в салоне, заказ питания во время рейса, возможность вернуть или отменить билет.

Стоимость и ассортимент дополнительных услуг варьируется в зависимости от направления. Выбранные пассажиром услуги отражаются в маршрутной квитанции.

Еду и напитки следует выбрать заблаговременно во время бронирования билетов. Sky Cafe предлагает по доступным ценам сэндвичи, бургеры, шаурму, салаты, слойки и круасаны, шоколадные батончики, чипсы, орешки, энергетические напитки, минеральную воду, соки, пиво, водку, армянский бренди, а также красное и белое армянское вино.

Программы лояльности Fly Arna

Fly Arna предложила программу лояльности под названием AirRewards. По заявлению авиакомпании, это самая щедрая программа вознаграждения в регионе. Согласно условиям, на карточку участника возвращается кэшбек в размере 5% от суммы, затраченной на оплату рейса и багажа, а также 10% от стоимости выбора места в салоне самолета, оплаты питания и всех остальных услуг.

Чтобы бонусы после полета были автоматически зачислены на счет, бронируйте билеты через аккаунт Air Rewards на сайте flyarna.com. При покупке билетов через колл-центр или турагентства, следует просто позвонить в авиакомпанию в течение 2 суток после полета и добавить данные рейса в аккаунт Air Rewards.

По условиям программы члены семьи могут объединить свои балы и использовать их совместно. 50% баллов других членов семьи будут зачисляться на счет участника (остальные сгорают).

Заработанными баллами можно расплачиваться за билеты, увеличивать норму багажа и покупать прочие услуги авиакомпании. Если бонусов не хватит для полной оплаты, оставшуюся часть допускается закрыть банковским платежом.

---

Правила и нормы провоза багажа

На рейсах Fly Arna любой пассажир может бесплатно взять на борт до 10 кг ручной клади. Размер сумки при этом не должен быть больше 115 сантиметров (55+40+20 см). На младенца до двух лет положена сумка с детскими принадлежностями, необходимыми во время полета.

Регистрируемый багаж на борту лайнеров Fly Arna только платный. Перевозчик позволяет пассажирам оплатить такое количество, какое им необходимо. На рейсах из Армении тарифы следующие:

• 15 кг — от $18;
• 20 кг — от $24;
• 30 кг — от $43;
• 40 кг — от $65.

Забронировать дополнительное багажное место можно онлайн во время бронирования билета или через колл-центр. При удаленном бронировании перевозчик обещает скидку. В аэропорту по указанным тарифам можно зарегистрировать не больше 20 кг багажа. Остальное — за большую стоимость.

При этом вес одного чемодана не может быть больше 32 кг, а совокупный размер — больше 160 погонных сантиметров.

---

Инструкция по регистрации на самолет

Онлайн-регистрация на рейсы Fly Arna открывается за 24 часа до вылета. Для этого на сайте компании откройте вкладку «Регистрация», в появившейся форме введите код бронирования, аэропорт вылета и дату рейса. Следуйте рекомендациям системы. Удаленное оформление заканчивается за 3 часа до отправления.

Пассажиры с особыми потребностями должны заблаговременно прибыть для регистрации в аэропорт. В их число входят женщины на последних сроках беременности (понадобится справка с разрешением от врача), пассажиры с детьми до 2 лет, несопровождаемые несовершеннолетние (от 12 до 16 лет), пассажиры с дополнительными местами на борту, сверхнормативным багажом или домашними питомцами, а также люди с ограниченной подвижностью, запросившие помощь при посадке.

Время регистарции:

• Стойки в аэропорту начинают работать за 2-3 часа до отправления и закрываются за 60-90 минут на международных направлениях, за 60-40 минут на внутренних.
• Выход на посадку открывается за час до отбытия, а сама посадка начинается за 30 минут. Билеты пассажиров, опоздавших на посадку, аннулируются, их стоимость не возвращается. На следующий рейс необходимо купить новый билет.

---

Контакты Fly Arna